Time je u centar pozornosti stavljen sustav e-Građani, pokrenut krajem lipnja 2014. godine s ciljem modernizacije, pojednostavljenja i ubrzanja komunikacije građana i javnog sektora te povećanja transparentnosti pružanja javnih usluga. Putem sustava građanima Republike Hrvatske dostupne su elektroničke usluge putem kojih mogu:

- zatražiti elektroničke izvode iz matične knjige rođenih, vjenčanih ili knjige državljana

- zatražiti elektroničke zapise uvjerenja o prebivalištu, boravištu te vlasništvu cestovnih vozila

- predati zahtjev za izradu putovnice, vozačke dozvole

- obaviti prijavu/upis rođenja djeteta u maticu rođenih, evidenciju državljanstva, prijaviti prebivalište novorođenog djeteta, regulirati zdravstveni status novorođenog djeteta

- izvršiti uvid u ocjene svog djeteta u školi

- pregledati recepte koje ste realizirali u ljekarnama u zadnjih 6 mjeseci

- naručiti Europsku karticu zdravstvenog osiguranja

- zatražiti elektroničku radnu knjižicu

- registrirati se kao potencijalni posloprimac

- provjeriti uplaćene doprinose u drugi stup mirovinskog osiguranja

- pribaviti potvrde od REGOS-a

- provjeriti svoju poreznu knjigovodstvenu karticu, JOPPD, pregledati ukupne primitke, obračunate doprinose i poreze po pojedinim isplatiteljima

- zatražiti elektronički izvadak vlasničkog lista, kopiju katastarskog plana, prijepis/izvod iz posjedovnog lista, izvadak iz Baze zemljišnih podataka

- pregledati ukupne primitke, obračunate doprinose i poreze po pojedinim isplatiteljima

- provjeriti svoje podatke u OIB sustavu

- sudjelovati u procesima savjetovanja sa zainteresiranom javnošću

- pribaviti e-potvrdu koja pokazuje da se protiv korisnika ne vodi kazneni postupak za kaznena djela koja se progone po službenoj dužnosti

Iako sustav i godinu dana od njegovog osnivanja (lipanj 2015.) nije bio u potpunosti funkcionalan (jer su se brojni građani žalili da im je dio usluga nedostupan i da se i dalje moraju obraćati nadležnim uredima) sada je opet aktualan radi e-Propusnica, a po informacijama koje smo dobili iz poslovnice Financijske agencije u Pakracu (poslovnica u Lipiku trenutno ne radi) od 8. travnja do jučer (15. travanj) predano je 57 zahtjeva za upis u sustav e-Građani.

Svi oni koji još nisu imali dodira sa sustavom e-Građani, u nastavku mogu pronaći informacije o sustavu  i upute kako mu pristupiti i koristiti ga.

Kako koristiti usluge u sustavu e-Građani

Sustav e-Građani na siguran i pouzdan način omogućava pristup i korištenje elektroničkih usluga.

Za korištenje elektroničkih usluga u sustavu e-Građani potrebno je posjedovati jednu od vjerodajnica (sredstvo prijave u sustav).

Ako imate elektroničku osobnu iskaznicu (eOI), korisnik ste internet bankarstva pojedinih banaka, elektroničkih servisa, student, djelatnik visokog učilišta ili djelatnik u zdravstvu već posjedujete vjerodajnicu.

Popis vjerodajnica uključenih u Nacionalni identifikacijski i autentifikacijski sustav – NIAS koje vam omogućavaju prijavu nalazi na Listi prihvaćenih vjerodajnica.

Kako pristupiti elektroničkoj usluzi?

Elektroničkim uslugama u sustavu e-Građani možete pristupiti odabirom usluge u izborniku Dostupne e-usluge u sustavu e-Građani ili odabirom usluge putem Osobnog korisničkog pretinca.

Nakon što odaberete željenu uslugu (klikom na naziv usluge) , sustav vas preusmjerava na Nacionalni identifikacijski i autentifikacijski sustav (NIAS)  gdje vam se nudi lista prihvatljivih vjerodajnica kojima je moguće utvrđivanje vašeg elektroničkog identiteta.

Odabirom i unosom podataka vjerodajnice, NIAS utvrđuje vaš elektronički identitet (OIB, ime i prezime) te ga dostavlja usluzi koju želite koristiti.

Kojom vjerodajnicom mogu pristupiti elektroničkoj usluzi?
Svaka elektronička usluga u sustavu e-Građani zahtijeva određenu  razinu sigurnosti  pri autentifikaciji korisnika. Sustav NIAS prilikom prijave na pojedinu uslugu nudi korisniku na izbor samo one vjerodajnice koje udovoljavaju minimalno traženoj razini sigurnosti.
 
Kako otvoriti Osobni korisnički pretinac?

Ukoliko se prijavljujete prvi put, klikom na Kreiraj Osobni korisnički pretinac i prihvaćanjem uvjeta korištenja kreira se vaš Osobni korisnički pretinac.

Nakon uspješnog kreiranja vašeg Osobnog korisničkog pretinca, svaki sljedeći put prijavljujete se klikom na  Prijavite se, pri čemu vas sustav preusmjerava na NIAS gdje vam se nudi lista vjerodajnica kojom je moguće izvršiti prijavu u Osobni korisnički pretinac.

Osobni korisnički pretinac dostupan je i kao aplikacija za mobilne uređaje na platformama Android, iOS (za iPhone i iPad) te Windows Phone. 

Dodatne informacije o sustavu e-Građani.